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El estudio se realizó tomando en cuenta reportes de los viajeros.
A quién no lo ha invadido esa angustia al ver la cinta de equipaje vacía al menos una vez en la vida. Preguntarse a sí mismo dónde está la maleta, es uno de los temores más comunes que experimentan los viajeros.
Un reciente estudio, realizado por la compañía de embalaje Arka, evaluó los principales aeropuertos del mundo para conocer en cuál de ellos se pierde con más frecuencia el equipaje de los usuarios.
Aunque sorprendió a muchas personas, el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) fue oficialmente coronado como el peor del mundo en lo que a equipaje perdido se refiere. El análisis detalló que la terminal en la ciudad registra unas 306 búsquedas de objetos perdidos y encontrados por cada millón de vuelos.
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Esta cifra lo sitúa muy por encima de sus competidores. Además, su tasa de manejo incorrecto de equipaje es de 5.5 por cada 1,000 pasajeros, una de las más altas de toda Norteamérica.
El MIA tiene protocolos para ayudar a los viajeros en estos casos. Foto: IG/@iflymia
Perder el equipaje arruina el viaje
Aunque Miami es el protagonista de este ranking, no está solo. El estudio, que examinó datos de volumen de pasajeros y búsquedas en línea de servicios de equipaje perdido, colocó al Aeropuerto Internacional Chicago O’Hare en el segundo lugar.
La sorpresa en el podio la da el Aeropuerto Changi de Singapur, que se cuela en el tercer puesto, demostrando que los problemas de equipaje no son exclusivos de una región.
Pero, ¿qué significa esto para nosotros, los viajeros de Miami? Un portavoz de Arka lo resume a la perfección: “Perder el equipaje puede arruinar rápidamente un viaje, y es importante que los viajeros sean conscientes de dónde existen estos desafíos”.
Perder el equipaje implica un proceso engorroso y a veces largo. Foto: Miami-Dade Aviation Department
En otras palabras, la mejor defensa es la prevención. Si bien MIA está inmerso en un ambicioso plan de modernización de 9 mil millones de dólares para mejorar sus instalaciones y la experiencia general de los pasajeros, la realidad actual nos obliga a ser proactivos.
El consejo de los expertos es claro: si vas a volar desde o a Miami, tómate un tiempo extra para la conexión si es posible. Considera invertir en dispositivos de seguimiento, como los populares AirTags, para vigilar tu maleta en todo momento.
Y por supuesto, siempre es una buena idea llevar contigo una maleta de mano con lo esencial. Porque aunque los aeropuertos deben mejorar sus sistemas para que nuestras pertenencias lleguen seguras y a tiempo, en el mundo real, los problemas pueden surgir.
No ver tu maleta en la cinta de equipaje puede resultar frustrante. Foto: Freepik
Top 10 de los aeropuertos con mayor pérdida de maletas
– Aeropuerto Internacional de Miami (MIA)
– Internacional Chicago O’Hare (ORD)
– Changi de Singapur (SIN)
– Internacional de Denver (DEN)
– Aeropuerto de Ámsterdam Schiphol (AMS)
– Frankfurt del Meno (FRA)
– Internacional de Dubái (DXB)
– Londres Heathrow (LHR)
– Internacional de Dallas/Fort Worth (DFW)
– París Charles de Gaulle (CDG)
